Kapcsolatba lépni

Kapni fog egy e-mailt a megrendelés visszaigazolásával és a számlával.

A rendelés állapota és a kapcsolódó részletek megtekinthetők a tagfiókodban, a „Rendelési adatok” részben.

Igen, de csak akkor, ha a termékek csomagolási és szállítási folyamata
még nem kezdődött el. Lemondást vagy módosítást a következő időpontig kérhet
e-mailben a contact@melonicare.ro címre. Javasoljuk, hogy kérje a
lemondás az e-mailben kapott megrendelés visszaigazolásától számított 2 órán belül.

A rendelés feladása után e-mailt kap a hozzárendelt nyomon követési számmal.

Ez egy extra szolgáltatás - ezt meg kell adni a rendelés leadásakor és külön számlázunk.

Sajnálattal halljuk! Sajnos a rendelés elküldése után
A Meloni Care nem vállal felelősséget az ellopásért és/vagy elvesztésért
csomagokat, vagy azokat, amelyeket hibás szállítási cím miatt nem kaptak meg.

Könnyen! Jelentkezzen be a Fiókomba, a "Rendelés részletei" alatt válassza ki a rendelést,
termék és mennyiség, és a "Visszaküldés" szakaszban töltse ki a
forma.

Természetesen! Joga van meggondolni magát, és visszaküldést kérni
a termékről a csomagolás felbontásától számított 14 napon belül. Csak muszáj
Töltse ki az űrlapot a „Visszaküldés” részben, és válassza ki a „Módosítottam
elme" opciót.

A terméket az eredeti dobozába kell csomagolni, beleértve az összes
alkatrészeket, és olyan állapotban kell lennie, hogy lehetővé tegye a továbbértékesítést.

Ne aggódj! Ön 2 év garanciát vállal, amelyre vállaljuk
bármely nem megfelelő termék cseréjére és kártalanítására.

Nem baj, könnyen cserélhetjük őket. A visszaküldési űrlapon válassza ki a
"Rossz rendelés" opció, és mi gondoskodunk arról, hogy a megfelelőt küldje el
termékeket, vagy visszatérítést kap. Termékeit átvesszük a
feltüntetett cím. Ne feledje: ezt a problémát 48 órán belül értesítheti
a csomag kinyitásakor.

Rendben van. Ha 14 napon belül bejelenti, feldolgozzuk a visszatérítést. Az
Önnek csak a szállítási és a megfelelő összegű kompenzációs költségek merülnek fel.

A választott októl függően vagy Ön küldi el nekünk a terméket, vagy mi
a csomag átvétele az űrlapon feltüntetett címről. Egyszer azt
raktárunkba érkezik, megvizsgáljuk, hogy megfelel-e a visszaküldésnek
körülmények. Ebben az esetben a pénz a kiválasztottban kerül visszatérítésre
körülmények.